Evolução de Clientes

O cliente evoluiu depois de passar a ser atendido por uma supervisão? Cada cliente tem a própria data de virada — o primeiro pedido dele sob aquela supervisão — e a comparação é antes × depois dessa data, não de uma janela fixa. A janela "antes" não filtra supervisão: é o que ele comprava com quem quer que fosse, senão o antes seria sempre zero. Ao lado de cada número vai o grupo de controle: o resto da empresa no mesmo calendário.

A coorte
—
escolha a supervisão e clique em Aplicar
O resto da empresa
—
mesmo calendário, sem os clientes da coorte
Diferença
—
é isto que separa a supervisão do mercado
—
Clientes na coorte
—
com janela completa dos dois lados
Tinham base anterior
—
os outros são aquisição, não evolução
Cresceram
—
entre os que tinham base
Sumiram
—
compravam antes, nada depois

Por mês de entrada

Entrou em ClientesCom baseCresceramSumiram Antes → depoisCoorteControle Diferença
Carregando…

De onde vieram

Supervisão anterior ClientesAntes → depoisVariação
Carregando…

Cliente a cliente

Cliente Entrou Antes → depois Valor Δ valor Quantidade Δ qt Mix
Carregando…